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Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar productos de decoración para el hogar en Mi Casa de Campo?


Elegí los productos que más te gusten, agregalos al carrito y seguí los pasos para completar el pago. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico con el detalle de tu pedido.


¿Qué medios de pago aceptan para comprar online?


Aceptamos transferencias bancarias y otros medios de pago habilitados en nuestra tienda online.


¿Realizan envíos a todo el país?


Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de servicios de logística seleccionados.


¿Cuánto demora en llegar mi pedido?


Los tiempos de entrega dependen de la localidad de destino. Una vez despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente.


¿Puedo retirar mi compra personalmente?


Si esta opción está disponible, podrás seleccionarla al momento de finalizar la compra. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para retirar.


¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?


Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que el pago haya sido aprobado.


¿Los productos son exactamente iguales a las fotografías?


Trabajamos para que las imágenes representen fielmente cada producto. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o terminación, especialmente en piezas artesanales o fabricadas con materiales naturales.


¿Los productos de fibras naturales pueden presentar variaciones?


Sí. Los productos elaborados con fibras naturales pueden presentar diferencias de color, trama, tamaño o forma. Estas características forman parte de su encanto y autenticidad.


¿Qué sucede si recibo un producto dañado?


Si tu pedido llega con algún inconveniente, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción adjuntando fotografías para que podamos ayudarte.


¿Puedo cambiar o devolver un producto?


Sí. Los cambios y devoluciones se realizan según las condiciones establecidas por la legislación vigente. Para iniciar una gestión, escribinos indicando tu número de pedido.


¿Cómo cuidar los objetos decorativos y textiles para el hogar?


Cada producto puede requerir cuidados específicos. Te recomendamos seguir las indicaciones descriptas en la ficha de cada artículo para prolongar su vida útil.


¿Puedo enviar un regalo directamente a otra persona?


Sí. Podemos enviar tu compra directamente al destinatario. Si se trata de un regalo, indicá esta información en las notas del pedido.


¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?


Podés escribirnos a través de WhatsApp, correo electrónico o nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

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